Política de privacidade

Última atualização: novembro de 2026

Rascunho: este texto tem de ser revisto por um jurista e completado com os dados da empresa antes do lançamento.

1. Responsáveis pelo tratamento

  • Dados dos comerciantes (conta, faturação): o responsável é [NOME DA EMPRESA], NIF [NIF], [MORADA], [EMAIL DE CONTACTO].
  • Dados dos clientes que fazem marcações: o responsável é o negócio onde marca. O Horium atua como subcontratante, tratando esses dados apenas para gerir a marcação em nome do negócio.

2. Que dados tratamos

  • Comerciantes: nome, email, dados do negócio, dados de faturação (NIF, morada).
  • Clientes: nome, telemóvel, email, data e hora da marcação e as respostas ao formulário do negócio (por exemplo, morada do serviço ou número de pessoas).
  • Pagamentos: tratados pela Stripe; o Horium não vê nem guarda dados de cartão.
  • Dados técnicos: endereço IP, para prevenção de abuso (limite de pedidos, captcha).

3. Para que usamos os dados

  • Prestar o serviço de marcações e enviar emails de confirmação, lembrete e cancelamento.
  • Faturar a subscrição dos comerciantes (obrigação legal).
  • Proteger o serviço contra abusos (interesse legítimo).

4. Subcontratantes

Google Cloud / Firebase (alojamento e base de dados, UE), Cloudflare (site e proteção contra abuso), Stripe (pagamentos), Resend (envio de emails) e [SOFTWARE DE FATURAÇÃO CERTIFICADO]. [CONFIRMAR LOCALIZAÇÃO DOS DADOS E CLÁUSULAS DE TRANSFERÊNCIA.]

5. Durante quanto tempo

Dados de marcações: enquanto o negócio mantiver a conta, e até [PRAZO] após o fim da relação. Dados de faturação: 10 anos (obrigação fiscal). [CONFIRMAR PRAZOS.]

6. Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou opor-se ao tratamento. Se fez uma marcação, contacte primeiro o negócio; também pode escrever-nos para [EMAIL DE CONTACTO]. Tem o direito de apresentar queixa à CNPD (www.cnpd.pt).

7. Cookies

Usamos apenas cookies e armazenamento local estritamente necessários (sessão do comerciante, proteção contra abuso). As fontes dos sites são servidas pelo próprio Horium, sem pedidos a terceiros.